Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kombucha-Freunde UG (haftungsbeschränkt) für Teegetränke und im Zusammenhang mit diesen Produkten angebotenes Zubehör, ergänzende Produkte.

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Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Kombucha-Freunde UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend Kombucha-Freunde) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

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Vertragssprache
Die Vertragssprache ist deutsch. Der Vertragstext einschließlich der allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Besteller entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen zugänglich gemacht, eine darüberhinausgehende Speicherung nach Vertragsschluss nehmen wir nicht vor.

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​Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Kombucha-Freunde UG (haftungsbeschränkt), Geschäftsführer: Bogdan Markus, Lindenstr. 4, 72355 Schömberg, Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart, HRB 779030.

 

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. 

Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Kombucha-Freunde werden Ihnen den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. Diese Bestelleingangsbestätigung wird automatisiert versendet und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Kombucha-Freunde können das Angebot des Bestellers durch eine elektronische Auftragsbestätigung (E-Mail) innerhalb von fünf Tagen annehmen.

 

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

Widerrufsbelehrung¹

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Kombucha-Freunde UG (haftungsbeschränkt), Geschäftsführer: Bogdan Markus, Lindenstr. 4, 72355 Schömberg, 015906364948, info@kombuchafreunde.de] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.kombuchafreunde.de) elektronisch kopieren/ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

(¹ Diese Widerrufsbelehrung gilt ab 23.07.2023. Sie gilt nicht für die getrennte Lieferung von Waren.)

 

​Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt insbesondere bei Verträgen mit versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe in Frage kommen, weil ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

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Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise richten sich nach dem am Tag des Vertragsabschlusses gültigen Preis. Sie beinhalten alle Preisbestandteile, einschließlich der gesetzlichen deutschen Umsatzsteuer. Sonstige anfallende Verpackungs- und Versandkosten, werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung gesondert berechnet und angezeigt.

 

• Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir je nach Gesamtgewicht für die DHL-Lieferung innerhalb Deutschlands folgenden Betrag inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer:

  • bis 1 kg = 5,77€

  • bis 3kg = 6,60€

  • bis 5kg = 7,74€

  • bis 10kg = 9,88€

  • bis 20kg = 15,41€

  • bis 31,5kg = 18,39€

pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. 

 

Leergut

Das Leergut bleibt Eigentum des Getränkeherstellers. Für Leergut wird Pfand (zzgl. Mehrwertsteuer) erhoben. Die Pfandzahlung erfolgt mit der Zahlung der Warenrechnung. Bei Rückgabe des Leerguts, erfolgt eine Gutschrift.

Für beschädigtes oder stark verschmutztes Leergut und solches, das in seiner Art nicht mit dem gelieferten übereinstimmt, erfolgt keine Gutschrift!

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Lieferung

Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang des Gesamtbetrages und nur innerhalb Deutschlands mit DHL, durch Sendung des Kaufgegenstandes an die vom Besteller elektronisch mitgeteilte Adresse. 

Die Lieferzeit beträgt 7-10 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Durch gesetzliche Feiertage kann sich der Tag der Sendung/Zustellung verzögern. Um eine zügige Zustellung gekühlter Lebensmittel zu gewährleisten, sind von Seiten des Bestellers gesetzliche Feiertage im Bestellvorgang zu berücksichtigen. Wir bitten um eine Sicherstellung der Paketannahme.

Erhalten Sie die angelieferte Ware mit offensichtlichen Transportschäden, bitten wir Sie uns den Schaden unverzüglich zu melden und eine Dokumentation in Form von Fotoaufnahmen und einer Beschreibung per E-Mail zuzusenden.

Bei Rücksendungen aufgrund fehlerhafter Lieferadresse, wird dem Kunden kein Geld erstattet. Wird das Paket von DHL an den Verkäufer zurückgesendet, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Hat der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu verantworten, so gilt die im Vorfeld erwähnte Klausel nicht.

 

Selbstabholung

Die regionale Abholung Ihrer bestellten und bezahlten Ware ist im Kombucha-Freunde Store möglich. 

 

Mängelhaftung

Ist die Kaufsache mangelhaft, so gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Ersatz einer Ware, bei der er den Schaden selbst verursacht hat. Der Kunde muss bereits zum Zeitpunkt der Lieferung den Mangel beanstandet haben. Eine Reklamation ist direkt bei Kombucha-Freunde zu melden.

 

Rücktrittsrecht

Kombucha-Freunde sind zum sofortigen Rücktritt vom Kaufvertrag mit dem Besteller berechtigt, wenn Lieferanten keine rechtzeitige Lieferung (Rohstoffmängel) gewährleisten können. Kombucha-Freunde verpflichten sich den Mangel unverzüglich an den Besteller zu melden und den bereits gezahlten Gesamtbetrag zu erstatten.

 

Zahlung 

Rechnungen und Gutschriften, werden ausschließlich in digitaler Form versendet.

Kombucha-Freunde behalten sich vor, bestimmte Zahlungsarten ohne weitere Begründung auszuschließen oder nicht anzubieten. Der Besteller kann per Kreditkarte (VISA, Mastercard, Maestro), Paypal, Giropay (Banküberweisung) bezahlen. Kombucha-Freunde wickeln alle Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister ab. Namentlich sind diese einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stripe, Paypal, und Giropay.

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​Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

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Datenschutz

Informationen zum Thema Datenschutz, finden Sie in unseren gesonderten Datenschutzhinweisen.

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• Streitbeilegung

  • Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.

 

​Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, so beeinträchtigt dies die Wirksamkeit der restlichen AGB nicht. Beide Vertragsparteien verpflichten sich, unwirksame oder nichtige Klauseln durch gültige Klauseln zu ersetzen!

Stand: November 2023